Politique de confidentialité et modalités
Dernière mise à jour : 12 août 2026
PARTIE A — Entente de consentement à l'abonnement marketing
S'applique à : Feaster Media Inc. (la « Société »)
La présente entente d'abonnement (l'« Entente ») est conclue entre la personne soussignée (l'« Abonné ») et Feaster Media Inc. (la « Société »).
Abonnement pour recevoir de l'information
En s'inscrivant à un abonnement par tout moyen — y compris les sites Web, les applications ou les formulaires physiques — l'Abonné accepte de recevoir de l'information, des mises à jour, des infolettres, des offres promotionnelles et toute autre communication connexe (l'« Information ») de la Société.
Consentement aux modalités
L'Abonné reconnaît que, en s'abonnant pour recevoir de l'Information, il accepte de se conformer à toutes les modalités établies par la Société, y compris les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité et toute autre entente pertinente (les « Modalités »). Le non-respect de ces Modalités peut entraîner la résiliation de l'abonnement et/ou des poursuites judiciaires.
Consentement aux communications
L'Abonné consent à recevoir de l'Information par divers moyens de communication, y compris le courriel, les messages textes (SMS), les appels téléphoniques et le courrier postal.
Droit de désabonnement
L'Abonné peut se désabonner de l'Information de la Société en tout temps. Les instructions de désabonnement sont fournies dans chaque communication.
Loi applicable
La présente Entente est régie par les lois de la Colombie-Britannique, de l'Alberta et de l'Ontario. Tout différend découlant de la présente Entente est soumis à la compétence exclusive des tribunaux de ces provinces.
Entente intégrale
La présente Entente constitue l'entente complète entre l'Abonné et la Société relativement à cet objet et remplace toute entente, représentation ou entente antérieure, écrite ou verbale.
Acceptation
En s'abonnant pour recevoir de l'Information de la Société, l'Abonné reconnaît avoir lu, compris et accepté d'être lié par la présente Entente.
PARTIE B — Politique de confidentialité
S'applique à : Feaster Media Inc. (« la Société », « Nous », « Notre »), 2900 – 550 Burrard Street, Vancouver, C.-B. V6C 0A3, Canada, relativement à Feaster Festivals & Events (wearefeaster.com)
La présente Politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures relatives à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements lorsque vous utilisez le Service, ainsi que vos droits en matière de confidentialité et la manière dont la loi vous protège. Nous utilisons vos renseignements personnels pour fournir et améliorer le Service; en utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation de renseignements conformément à la présente Politique.
Définitions
Compte — Un compte unique créé pour vous permettre d'accéder au Service ou à une partie de celui-ci.
Affilié — Une entité qui contrôle, est contrôlée par, ou est sous contrôle commun avec une partie (50 % ou plus des actions avec droit de vote ou l'équivalent).
Société — Feaster Media Inc., 2900 – 550 Burrard Street, Vancouver, C.-B. V6C 0A3, Canada.
Témoins (cookies) — Petits fichiers déposés sur votre appareil par un site Web, contenant des détails sur votre historique de navigation et d'autres données.
Pays — Colombie-Britannique, Canada.
Appareil — Tout appareil pouvant accéder au Service (ordinateur, téléphone cellulaire, tablette).
Données personnelles — Toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
Service — Le Site Web.
Fournisseur de services — Toute personne ou entité qui traite des données pour le compte de la Société.
Données d'utilisation — Données recueillies automatiquement dans le cadre de l'utilisation du Service ou de son infrastructure.
Site Web — Feaster Festivals & Events, à l'adresse https://www.wearefeaster.com/
Vous — La personne, la société ou toute autre entité juridique qui accède au Service ou qui l'utilise.
Renseignements personnels recueillis
2.1 Renseignements fournis directement par vous
Coordonnées de base : nom, adresse, numéro de téléphone, courriel.
Renseignements de commande : adresse de facturation/livraison, confirmation de paiement, courriel, téléphone.
Renseignements de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
Renseignements d'achat : articles consultés, ajoutés au panier ou à une liste de souhaits.
Renseignements de service à la clientèle : contenu de vos communications avec nous.
Réponses aux sondages que vous choisissez de fournir.
Renseignements liés aux demandes d'emploi, y compris les CV. Tous les renseignements fournis dans le cadre d'une demande d'emploi doivent être véridiques, complets et exacts. Toute fausse déclaration ou omission peut entraîner un refus d'embauche ou, le cas échéant, un congédiement. Veuillez ne pas inclure de renseignements sensibles (p. ex. un numéro d'assurance sociale) ou financiers dans une demande d'emploi.
Vous pouvez refuser de fournir certains renseignements, mais cela peut vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités des Services.
2.2 Renseignements recueillis automatiquement (données d'utilisation)
Nous recueillons automatiquement des renseignements sur votre interaction avec les Services au moyen de témoins, de pixels et de technologies similaires, y compris des renseignements sur l'appareil et le navigateur, la connexion réseau, l'adresse IP, les pages consultées, l'heure et la durée des visites, et les identifiants uniques de l'appareil.
2.3 Renseignements provenant de tiers
Fournisseurs et prestataires de services agissant en notre nom (p. ex. Shopify).
Processeurs de paiement, qui recueillent les renseignements de paiement pour traiter vos commandes.
Technologies de suivi (pixels, balises Web, SDK, témoins) lorsque vous interagissez avec nos courriels, notre Site ou nos publicités.
Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des renseignements fournis par des tiers ni de leurs propres politiques et pratiques.
Témoins et technologies de suivi
Nous utilisons des témoins de session et persistants aux fins suivantes. Pour les témoins liés à notre boutique propulsée par Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies.
Témoins nécessaires/essentiels — Session — Authentifier les utilisateurs, prévenir l'utilisation frauduleuse des comptes et permettre les services demandés.
Témoins d'acceptation de la politique de témoins — Persistant — Déterminer si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de témoins sur le Site Web.
Témoins de fonctionnalité — Persistant — Se souvenir de vos choix (p. ex. identifiants de connexion, préférence linguistique) pour une expérience plus personnalisée.
La plupart des navigateurs acceptent les témoins par défaut; vous pouvez configurer votre navigateur pour les retirer ou les refuser, bien que cela puisse nuire à la fonctionnalité. Le blocage des témoins peut ne pas empêcher entièrement le partage de données avec des tiers, comme des partenaires publicitaires.
3.1 Publicité fondée sur les intérêts
Notre Site Web utilise des témoins et des outils similaires pour la publicité personnalisée fondée sur les intérêts, déployés par nous ou par des partenaires publicitaires. Nous recueillons des renseignements sur l'appareil, le fournisseur de services/télécom, l'adresse IP, la date et l'heure de la visite, la section de la page consultée et l'URL de référence à cette fin. Le retrait de la publicité fondée sur les intérêts s'effectue au niveau du navigateur et n'arrête pas la collecte de données à d'autres fins, comme l'analyse; le retrait doit être répété sur chaque navigateur et appareil que vous utilisez.
Utilisation des renseignements personnels
Fourniture des produits et services — traitement des paiements, exécution des commandes, gestion des comptes, expédition, retours et avis.
Marketing et publicité — envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par courriel, texte ou courrier, et personnalisation de la publicité.
Sécurité et prévention de la fraude — détection, enquête et intervention relativement à toute activité frauduleuse ou malveillante.
Communication avec vous — sous réserve de votre droit de retirer votre consentement et de vous désabonner. Les personnes fournissant un numéro de téléphone ne recevront que des communications liées aux produits ou services qu'elles ont demandés.
Amélioration opérationnelle et personnalisation du Site Web — comprendre les visiteurs, personnaliser le contenu et envoyer les infolettres demandées.
Rapports — production de rapports agrégés et anonymes à partir des renseignements personnels, des données d'utilisation et de données de tiers; ces rapports peuvent être partagés avec des partenaires.
Candidats à un emploi — orienter les décisions d'embauche et vérifier les renseignements de la demande auprès des écoles, employeurs ou associations mentionnés.
Autres fins commerciales — maintien des relations avec les fournisseurs et partenaires, évaluation des besoins de la clientèle, et conformité aux exigences légales, réglementaires, de sécurité, d'audit et financières.
Partage des renseignements personnels
Nous ne divulguons pas de renseignements personnels à des tiers, sauf si la loi l'exige ou le permet, avec votre consentement, ou dans les cas suivants :
Fournisseurs et prestataires de services agissant en notre nom (TI, traitement des paiements, analytique, service à la clientèle, stockage infonuagique, exécution/expédition).
Partenaires commerciaux et marketing, y compris Shopify, pour la prestation de services et la publicité personnalisée.
Tiers sur vos instructions ou avec votre consentement (p. ex. expédition, widgets de médias sociaux, intégrations de connexion).
Nos affiliés ou notre groupe corporatif, dans notre intérêt légitime à exploiter l'entreprise.
Dans le cadre d'une transaction commerciale (fusion, vente, faillite), pour se conformer à des obligations légales (assignations, mandats), pour faire respecter les conditions de service, ou pour protéger les Services et les utilisateurs.
Nous pouvons également divulguer des renseignements personnels pour respecter des exigences légales, d'audit, réglementaires, d'assurance ou de sécurité, ou aux forces de l'ordre en cas de croyance de bonne foi qu'une activité illégale a eu lieu ou en cas d'urgence.
Consentement
Votre consentement peut être exprès (verbal, électronique ou signé) ou implicite (p. ex. la fourniture de renseignements nécessaires à un service demandé, ou l'absence de retrait après avis). Le consentement peut également être donné par un représentant autorisé. En nous fournissant des renseignements personnels, vous êtes présumé comprendre et consentir à la présente Politique.
Vos droits
7.1 Retrait du consentement / désabonnement
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des limites contractuelles et légales et d'un préavis raisonnable; le retrait du consentement peut limiter notre capacité à vous fournir certains services. Les instructions de désabonnement sont incluses dans chaque communication.
7.2 Accès, rectification et suppression
Vous pouvez accéder à vos renseignements personnels, les corriger ou en demander la suppression par l'entremise des paramètres de votre compte (le cas échéant) ou en nous contactant. Nous pourrions devoir conserver certains renseignements lorsque nous avons une obligation légale ou un motif légitime de le faire.
Conservation des données
Nous conservons les données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique, y compris pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des différends et faire respecter des ententes. Les données d'utilisation sont généralement conservées pour une période plus courte, sauf lorsque nécessaire pour la sécurité, la fonctionnalité ou la conformité légale.
Transferts internationaux
Vos renseignements peuvent être transférés vers, et traités dans, des juridictions à l'extérieur de votre province ou pays de résidence, où les lois sur la protection des données peuvent différer et où l'accès par des autorités étrangères pourrait survenir en vertu du droit local. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données conformément aux lois applicables sur la protection des données, où qu'elles soient traitées.
Sécurité
Nous utilisons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales proportionnelles à la sensibilité des renseignements. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Les renseignements sont transmis à vos propres risques.
Confidentialité des enfants
Notre Service ne s'adresse pas sciemment aux personnes de moins de 13 ans et ne recueille pas sciemment leurs renseignements. Si nous prenons connaissance que nous avons recueilli des données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans sans le consentement parental, nous prendrons des mesures pour les supprimer. Lorsque le consentement est requis comme fondement légal et que votre juridiction exige un consentement parental, nous le solliciterons avant de recueillir et d'utiliser ces renseignements.
Liens vers des sites tiers
Notre Site Web peut contenir des liens vers des sites tiers non exploités par nous. Nous n'approuvons, ne vérifions ni ne surveillons ces sites et ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques. Consultez la politique de confidentialité de tout site tiers avant d'y partager des renseignements.
Modifications de la présente Politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page, avec un avis bien visible pour tout changement important et une mise à jour de la date « Dernière mise à jour ». Les changements importants seront également communiqués par courriel et/ou par un avis sur le Service avant leur entrée en vigueur.
Nous joindre
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité : info@wearefeaster.com